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“绩效考核”制度推进护理服务升级

作者:办公室浏览次数:来源:办公室


    为提高护理质量和管理水平,市第一精神病医院成立了护理质量考核小组,严格落实护理绩效考核制度,坚持每月下科室进行护理质量考核,及时进行护理总结,增强护理单元之间工作交流,相互取长补短,进一步提高护士长的行政管理能力,改善护理工作管理质量。
考核既涉及病区护士长的管理方法和思路,又包括护士服务质量、岗位职责的落实情况。考核人员深入到病房床旁,对护理措施及各项规章制度执行情况进行了详细的了解,向患者及家属询问其对住院期间的健康知识宣教了解情况、护理工作的满意情况,听取患者及家属提出的意见。对病房管理、药品管理、护理教学及业务学习计划落实情况、护理文书书写、护理操作及安全隐患排查等方面逐一进行了检查督导。并现场提问,对护士掌握抢救制度、抢救药品、护理技能操作和查对制度的情况进行了考核。


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